Coordonnées
1. Champ d’application
La présente page de contact s’applique au site web visionnairebrands et fournit aux consommateurs en France les informations nécessaires pour contacter l’entreprise concernant les commandes, les paiements, la livraison, les retours et les demandes liées aux produits.
Les consommateurs peuvent utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous pour obtenir des informations concernant les services proposés sur le site.
2. Informations sur l’entreprise
Ce site est la propriété de VISIONNAIRE BRANDS LLC
Raison sociale :
VISIONNAIRE BRANDS LLC
Adresse :
924 N Magnolia Avenue Suite 202, ORLANDO, FL 32803, États-Unis
EIN :
93-4695966
3. Coordonnées du service client
Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un service après-vente, les consommateurs peuvent contacter le service client :
Téléphone :
+1 (904) 891-6066
E-mail :
info@visionnairebrands.com
Heures de travail :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
4. Types de demandes traitées
Le service client de visionnairebrands peut répondre aux demandes concernant notamment :
- Informations sur les produits
- Questions relatives aux commandes
- Confirmation des informations de paiement
- Suivi de livraison
- Demandes de retour ou de remboursement
- Questions relatives au service après-vente
Afin de faciliter le traitement de la demande, il est recommandé d’indiquer :
- Numéro de commande (si applicable)
- Nom utilisé lors de la commande
- Adresse e-mail associée à la commande
- Description détaillée de la demande
5. Traitement des demandes
Les demandes envoyées par e-mail sont examinées par le service client de visionnairebrands.
Une réponse est généralement fournie sous 24 heures ouvrables après réception de la demande.
Le délai de traitement peut varier selon la nature de la demande et les informations nécessaires à sa vérification.
6. Informations importantes
Avant de contacter le service client concernant une commande, le consommateur est invité à vérifier :
- Le numéro de commande
- Les informations du produit concerné
- L’adresse de livraison indiquée lors de l’achat
Ces informations permettent de faciliter l’identification de la commande et le traitement de la demande.
7. Contact
VISIONNAIRE BRANDS LLC
Adresse :
924 N Magnolia Avenue Suite 202, ORLANDO, FL 32803, États-Unis
Téléphone :
+1 (904) 891-6066
E-mail :
info@visionnairebrands.com
Heures de travail :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.