Politique de confidentialité


1. Informations sur l’entreprise et champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique au site web visionnairebrands lorsqu’il fournit des services aux consommateurs en France et collecte, traite ou utilise leurs informations personnelles, notamment lors de la navigation sur le site, de la création d’un compte, de la passation de commandes et des échanges avec le service client.

Informations sur l’entreprise :

Raison sociale :
VISIONNAIRE BRANDS LLC

Adresse :
924 N Magnolia Avenue Suite 202, ORLANDO, FL 32803, États-Unis

EIN :
93-4695966

Téléphone :
+1 (904) 891-6066

E-mail :
info@visionnairebrands.com

Heures du service client (heure de l’Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00

Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

2. Types de données collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter comprennent :

Informations d’identification :

  • Nom

  • Adresse de livraison

Données de contact :

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Informations relatives aux commandes :

  • Historique des commandes

  • Détails des transactions

Informations de paiement :

  • Données nécessaires au traitement des paiements

  • Les numéros complets des cartes bancaires et les codes CVV ne sont pas conservés

Informations techniques :

  • Type d’appareil utilisé

  • Journaux de connexion

  • Informations relatives à la navigation (pour la sécurité et l’optimisation du site)

3. Finalités de la collecte des données

Les données sont principalement collectées pour :

  • Exécuter et gérer les commandes (paiement, livraison et service après-vente)

  • Fournir un service client

  • Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur

  • Respecter les obligations légales, fiscales et administratives applicables

  • Gérer la sécurité du site et prévenir les activités non autorisées

4. Base juridique du traitement des données

Conformément à l’Article 6 du RGPD, le traitement des données personnelles repose sur :

  • Exécution d’un contrat : gestion des commandes, paiements et livraisons

  • Obligations légales : exigences fiscales, comptables et réglementaires applicables

  • Consentement de l’utilisateur : pour certaines fonctionnalités nécessitant un consentement spécifique

  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des fraudes et amélioration des services

5. Droit d’accès

Les utilisateurs peuvent demander l’accès à leurs informations personnelles, notamment les informations liées à leur compte et l’historique des transactions.

Les demandes peuvent être envoyées par e-mail ou par téléphone.

Une copie des données personnelles disponibles sera fournie dans un délai raisonnable.

6. Droit de rectification

Les utilisateurs peuvent demander la correction d’informations personnelles incorrectes ou incomplètes, notamment :

  • Nom

  • Adresse

  • Coordonnées de contact

Après réception de la demande, les informations concernées seront mises à jour dans un délai raisonnable.

7. Droit à l’effacement

Dans les limites prévues par la réglementation applicable, les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles.

Les demandes sont traitées par le service client après vérification des informations nécessaires.

8. Droit à la limitation du traitement

Les utilisateurs peuvent demander la limitation du traitement de leurs données personnelles dans certaines situations, notamment lorsque les données sont contestées ou lorsqu’une vérification est en cours.

9. Droit à la portabilité des données

Les utilisateurs peuvent demander à recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque les conditions applicables sont réunies.

10. Droit d’opposition et retrait du consentement

Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement de leurs données personnelles dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Les utilisateurs peuvent également retirer un consentement précédemment donné à tout moment, notamment concernant les cookies ou les services nécessitant un consentement spécifique.

11. Cookies et technologies similaires

Le site visionnairebrands utilise des cookies essentiels et fonctionnels.

Cookies essentiels :

  • Accès au site

  • Gestion du panier

  • Processus de paiement

Cookies fonctionnels :

  • Préférences linguistiques

  • Optimisation de la structure et des fonctionnalités du site

Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.

La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

12. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.

Exemples :

  • Données relatives aux commandes : conservées pour répondre aux obligations fiscales et comptables

  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée sans conservation complète des informations de carte bancaire

  • Données techniques : utilisées pour la sécurité et l’optimisation du site

13. Sécurité des données

visionnairebrands applique des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles, notamment :

  • Connexions HTTPS chiffrées

  • Contrôle des accès aux systèmes

  • Mises à jour régulières des systèmes

  • Mesures visant à réduire les risques d’accès non autorisés et de perte de données

14. Partage et transfert international des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à la fourniture des services, notamment :

  • Fournisseurs de services de paiement

  • Services logistiques et de livraison

  • Fournisseurs de services techniques

Étant donné que VISIONNAIRE BRANDS LLC est située aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées au niveau international.

Le traitement est effectué conformément au RGPD et avec des mesures appropriées afin de protéger les informations personnelles lors du transfert des données.

15. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Accès aux données personnelles

  • Rectification des informations incorrectes

  • Suppression des données lorsque cela est applicable

  • Limitation du traitement

  • Opposition au traitement

  • Portabilité des données

  • Retrait du consentement

16. Mise à jour de la politique et contacts

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les modifications :

  • Réglementaires

  • Techniques

  • Opérationnelles

La version la plus récente est publiée sur le site et entre en vigueur à compter de sa date de publication.

Contacts :

Raison sociale :
VISIONNAIRE BRANDS LLC

Téléphone :
+1 (904) 891-6066

E-mail :
info@visionnairebrands.com

Horaires (heure de l’Est des États-Unis) :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00

Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.